Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben
• Sie die Rechtsfähigkeit besitzen, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen
• Sie diese Bedingungen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten werden
• Wenn Sie den Dienst im Auftrag einer Organisation nutzen, Sie die Befugnis haben, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden

Colluno ist eine Kollaborationsplattform für Content-Ersteller und Marken. Der Dienst umfasst:

• Kollaborations-Hubs zur Verwaltung von Partnerschaften und Projekten
• Workflows für das Hochladen, Überprüfen und Genehmigen von Inhalten
• Rechnungserstellung und -verwaltung
• Speicherung und Austausch von Dateien
• Echtzeit-Chat und Benachrichtigungen
• Kontakt- und Markenmanagement

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes jederzeit mit angemessener Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Der Dienst kann Dienste Dritter integrieren. Wir sind nicht für deren Verfügbarkeit oder Handlungen verantwortlich.

Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie stimmen zu:

• Genaue, aktuelle und vollständige Informationen bei der Registrierung anzugeben
• Die Sicherheit Ihres Passworts und Ihrer Anmeldeinformationen zu gewährleisten
• Ihre Kontoinformationen umgehend zu aktualisieren, falls sie sich ändern
• Die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden
• Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Bei der Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu:

• Den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen
• Nicht zu versuchen, unbefugten Zugriff auf Teile des Dienstes zu erlangen
• Den Dienst oder die Server nicht zu stören oder zu beeinträchtigen
• Keine automatisierten Systeme oder Bots ohne unsere Erlaubnis zu verwenden
• Die geistigen Eigentumsrechte anderer zu respektieren
• Alle geltenden Gesetze einzuhalten, einschließlich Datenschutzbestimmungen

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:

• Illegale, schädliche oder beleidigende Inhalte hochzuladen, zu teilen oder zu verbreiten
• Urheberrechte, Marken oder andere geistige Eigentumsrechte zu verletzen
• Andere Nutzer zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen
• Malware, Viren oder anderen schädlichen Code zu übertragen
• Betrügerische Aktivitäten oder Täuschungen durchzuführen
• Benutzerdaten ohne ordnungsgemäße Zustimmung zu sammeln
• Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
• Sicherheitsmaßnahmen des Dienstes zu umgehen

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu beschränken, wenn dies gesetzlich oder durch diese Bedingungen erforderlich ist.

Ihre Inhalte:
Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie in den Dienst hochladen. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie Colluno eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz zur Speicherung, Anzeige und Verarbeitung Ihrer Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes.

Inhalte von Colluno:
Der Dienst, einschließlich Design, Funktionen und Dokumentation, ist Eigentum von Colluno und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen unsere proprietären Materialien nicht ohne Genehmigung kopieren, modifizieren oder verbreiten.

Geteilte Inhalte:
Wenn Sie Inhalte über Kollaborations-Hubs mit anderen Nutzern teilen, gewähren Sie diesen Ansichts- und Downloadrechte gemäß Ihren Hub-Einstellungen.

Rechnungserstellung:
Der Dienst ermöglicht es Ihnen, Rechnungen zu erstellen und zu verwalten. Sie sind allein verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der Rechnungsinformationen
• Die Einhaltung geltender Steuer- und Handelsgesetze
• Zahlungseinzug und Streitigkeiten mit Ihren Kunden

Colluno überprüft keine Steuerberechnungen, Mehrwertsteuersätze oder die rechtliche Konformität von Rechnungen.

Servicegebühren & Zahlungen:
Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle bietet Kundenservice und bearbeitet Rücksendungen.
Die aktuellen Preise sind unter https://colluno.com/pricing verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit einer Vorankündigung von 30 Tagen zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach Preisänderungen gilt als Annahme der neuen Preise.

Rückerstattungen:
Rückerstattungsrichtlinien sind in unserer Preisdokumentation festgelegt. Im Allgemeinen bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für neue Abonnements. Rückerstattungsanträge nach 14 Tagen werden individuell geprüft, unter Berücksichtigung der Nutzung und Umstände.

Abonnementbedingungen:
Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Ungenutzte Zeit während des Abrechnungszeitraums ist im Allgemeinen nicht erstattungsfähig.

Kostenlose Testphasen & Planlimits:
Wenn Sie sich in einer kostenlosen Testphase oder einem kostenlosen Plan befinden, kann Ihr Zugang durch Nutzungsgrenzen eingeschränkt sein. Wenn Sie diese Grenzen überschreiten, können wir Ihren Zugang einschränken oder ein Upgrade verlangen. Wenn eine kostenlose Testphase endet, müssen Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, um weiterhin auf Premium-Funktionen zugreifen zu können.

KI-generierte Inhalte:
Der Dienst kann Funktionen enthalten, die durch künstliche Intelligenz („KI-Dienste“) unterstützt werden, bereitgestellt durch Dritte wie OpenAI (unter Verwendung von GPT 4.1-mini). Sie erkennen an, dass KI-Ausgaben ungenau, beleidigend oder irreführend sein können. Sie sind verantwortlich für die Überprüfung aller KI-generierten Inhalte vor deren Verwendung oder Verlass darauf. KI-generierte Inhalte stellen keine professionelle, rechtliche, finanzielle oder steuerliche Beratung dar.

Eingaberechte:
Sie versichern und garantieren, dass Sie alle erforderlichen Rechte an allen Inhalten haben, die Sie an KI-Dienste übermitteln. Sie stimmen zu, keine sensiblen personenbezogenen Daten oder vertraulichen Informationen an KI-Dienste zu übermitteln, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.

Haftung:
Colluno haftet nicht für Schäden, die aus Ihrer Nutzung von KI-Diensten oder dem Vertrauen auf KI-generierte Inhalte entstehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass:

• Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben
• Sie der Verarbeitung Ihrer Daten wie beschrieben zustimmen
• Wenn Sie Daten Dritter hochladen, Sie die erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben
• Sie die Datenschutzgesetze einhalten, wenn Sie unsere Rechnungsfunktionen nutzen

Wir unternehmen kommerziell angemessene Anstrengungen, um eine hohe Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. Der Dienst kann vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund von:

• Geplanten Wartungsarbeiten (mit Vorankündigung, wenn möglich)
• Dringenden Sicherheitsupdates
• Technischen Problemen außerhalb unserer Kontrolle
• Ereignissen höherer Gewalt

Wir werden uns bemühen, den Dienst umgehend wiederherzustellen und Ausfälle über unsere Statusseite oder E-Mail-Benachrichtigungen zu kommunizieren. Wir bieten kein Service Level Agreement (SLA) an, sofern nicht ausdrücklich in einem separaten schriftlichen Vertrag vereinbart.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG:

• Der Dienst wird „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt
• Wir garantieren nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit von Inhalten
• Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Dienst bezahlt haben
• Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, die von Nutzern oder Diensten Dritter hochgeladen wurden

Diese Einschränkungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

Sie stimmen zu, Colluno, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

• Ihrer Nutzung des Dienstes
• Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter
• Inhalten, die Sie über den Dienst hochladen oder teilen

Durch Sie:
Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen. Bei Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Die Kündigung löst keine automatische Rückerstattung für den Rest des Abrechnungszeitraums aus.

Durch Uns:
Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie:
• Gegen diese Bedingungen verstoßen
• Sich an illegalen Aktivitäten beteiligen
• Anfallende Gebühren nicht zahlen
• Über einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben (nach unserem Ermessen)

Wirkung der Kündigung:
Bei Kündigung bewahren wir Ihre Daten 30 Tage lang auf, um den Datenexport zu ermöglichen. Sie können Ihre Daten während der Aufbewahrungsfrist mit den verfügbaren Tools exportieren oder den Support kontaktieren. Nach diesem Zeitraum werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

Informelle Lösung:
Bevor Sie formelle Verfahren einleiten, ermutigen wir Sie, uns zu kontaktieren, um Streitigkeiten informell zu lösen. Die meisten Probleme können durch direkte Kommunikation gelöst werden.

Geltendes Recht:
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Bulgarien, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze, sofern nicht durch geltende Verbraucherschutzgesetze anders vorgeschrieben.

Gerichtsstand:
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Sofia, Bulgarien, sofern nicht durch geltende Verbraucherschutzgesetze anders vorgeschrieben.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:

• Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf unserer Website
• Senden einer E-Mail-Benachrichtigung
• Anzeigen einer Benachrichtigung im Dienst

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto kündigen.

Gesamte Vereinbarung:
Diese Bedingungen, zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Colluno dar.

Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für undurchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.

Verzicht:
Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Abtretung:
Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten ohne Einschränkung abtreten.

Der Dienst wird betrieben von:

Pavel Svetoslavov Hristov
Adresse: str. "San Stefano" 6A, Dobrich, Bulgarien
Telefon: +359895145154
E-Mail: support@colluno.com

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen:

E-Mail: support@colluno.com
Website: https://colluno.com/contact
Telefon: +359895145154